Di mana Apakah Konsumen Online Memulai Perjalanan Belanja Mereka? Pakar Semalt Menyediakan Investigasi Berharga
Sastra setiap barang yang diinginkan konsumen rata-rata dapat dibeli secara online. Pembeli rata-rata ini dimanja oleh pilihan di setiap item dengan ribuan penjual yang bersaing menawarkan produk secara online pada saat yang sama.
Manajer Sukses Pelanggan dari Semalt Digital Services, Frank Abagnale, menjelaskan di mana pembelanja online mulai melepaskan ikatan ini.
Mulai dari mana
Pada tahun 2016, sebuah studi konsumen online yang dilakukan oleh Power Reviews menetapkan bahwa sebagian besar pembeli online memulai pencarian mereka untuk item yang disukai di Amazon dan Google. Yang terakhir mencetak 35% dari semua pembeli yang disurvei dengan mantan mengambil porsi 38%. Demikian pula, 21% pembeli lebih suka memulai pencarian mereka di situs web e-commerce ritel yang terkait dengan merek tertentu. Di sisi lain, eBay membawa 6% dari grup ini sebagai pasar pilihan mereka. Temuan ini menciptakan kegembiraan di pasar, telah dirilis oleh perusahaan terkemuka yang berspesialisasi dalam ulasan berharga, peringkat, dan layanan tanya jawab. Laporan mereka terutama mendapat minat dari pemain e-commerce seperti pemasar digital.
Keakuratan temuan Power Reviews lebih lanjut terbukti di tahun yang sama ketika comScore melakukan studi skala besar tentang perilaku konsumen. Survei ini tidak hanya diperhitungkan dalam perjalanan pencarian pembeli online tetapi juga konsumen offline. Dalam temuan mereka, 27% pembeli beralih ke Amazon untuk perjalanan belanja pertama mereka. Mesin pencari yang sah mencetak 15% sebagai pemberhentian pertama bagi pembeli. Menariknya, 13% responden beralih ke outlet pengecer tertentu untuk berbelanja barang pilihan mereka dengan 14% beralih ke situs web pengecer tertentu. Aplikasi seluler pengecer juga tercermin dalam survei sebesar 4%. Generasi Millenial memiliki preferensi yang lebih tinggi untuk belanja online daripada pembeli yang lebih tua. Satu-satunya perbedaan nyata antara kedua survei adalah skor rendah dari mesin pencari di sini.
Namun demikian, kami sampai pada kesimpulan optimasi mesin pencari alami dan Amazon sebagai platform utama untuk pemasaran digital, menciptakan minat dan mengubah lalu lintas menjadi penjualan. Ini juga merupakan tempat untuk persaingan ketat dalam bentuk perang pemasaran dan penjualan yang sangat besar. Masih dalam angka, bisnis yang dapat memanfaatkan dua platform ini dapat dengan mudah menjangkau dan memengaruhi hingga 73% dari segmen pasar target mereka di setiap produk. Contoh utama adalah situs web sepatu pria berpangkat tinggi di Google. Situs web ini dapat dengan mudah menciptakan minat pada 35% pembeli online di Google dan 38% lainnya di Amazon. Angka-angka ini mewakili jutaan dolar dalam bisnis dan akibatnya keuntungan.
Putusan
Praktik SEO akan membantu bisnis online untuk mengoptimalkan peringkat mereka di Amazon dan pencarian alami. Tujuan utama di sini adalah untuk mencegat dan mengetuk pembeli online tepat di awal perjalanan belanja online mereka. Untuk mencapai ini, Anda memerlukan halaman produk terperinci lengkap dengan konten berkualitas dengan deskripsi produk yang cukup dan akurat. Konten adalah raja dalam SEO sehingga Anda tidak dapat berkompromi pada kualitas data dan deskripsi yang Anda gunakan.
Masih pada konten, masukkan kata kunci yang sesuai dan kata-kata yang digunakan dalam deskripsi produk mencerminkan frase yang digunakan pelanggan Anda untuk menggambarkan merek atau produk Anda. Selain itu, buat harga, pengalaman klien, dan ulasan terlihat untuk membantu dalam konversi penjualan. Strategi yang sama berlaku untuk situs web e-commerce meskipun juga dapat meningkatkan arsitektur, infrastruktur, dan pengalaman pengguna situs web.